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真正的智慧酒店长这样 AliOS对深圳这家酒店“下手”

来源:环球旅游网 发布时间:2018年03月29日 字号:

3月28日,阿里巴巴2018的第一场云栖大会——深圳峰会就这样在期待中拉开序幕。在到达深圳后,被安排入住深圳大中华喜来登酒店。以为会和参与其他科技大会时一样简单住一晚后前往会场,却没想到深圳峰会的惊喜从入住酒店的这一刻就已经开始。

如果说一般酒店客房的电视只是一个单纯的影视资讯入口,那么深圳大中华喜来登客房内的电视除了是影视资讯入口,还是整个酒店服务生态的平台。在这一次的入住,就有幸体验到“尊客优品退房开票”的智能服务

比如“尊客优品只要从智能电视主界面“尊客优品”就可以快速进入,提供黑科技产品、当地土特产、旅游出行票务、电影票等优质产品与服务,扫码支付,可在酒店提货或者通过邮寄方式送到指定地点。

“退房开票同样也从智能电视主界面快速进入相关结算信息已经与酒店结算系统打通,确认无误后提交弹出二维码,可直接扫描支付。支付后,如果需要发票,扫描开票码填写单位等相关税务信息,提交后可直接到前台打印发票(支持开具增值税专用发票),再也不用浪费时间在前台排队退房了。

在深圳大中华喜来登酒店初步部署的这两个功能,正是阿里巴巴在3月28日深圳云栖大会上发布的AliOS智慧酒店解决方案。在大会现场AliOS相关负责人也为大家详细解读了这一解决方案。

据介绍AliOS智慧酒店解决方案借助智能电视、电视盒子等交互硬件,通过生态融入、数据打通的方式,智能化提高基础运营效率,数字化拓展跨界服务空间,重塑从入住到离店全链路服务体验。这里的服务包含前台入住、住宿发票、离店自动结算、旅游周边、自助餐饮及体验购物等涵盖衣、食、住、行、玩系列服务

在之前中央经济工作会议上就曾明确提出“我国经济正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化,经济发展进入新常态”。作为中国经济“晴雨表”行业 之一的酒店业,在此背景下,认识新常态,适应新常态,是当前我国酒店业在宏观经济下行压力加大、行业经营效益整体下滑、产业发展结构失衡情况下,冲出传统经营方式,实现酒店业经营转型的大思路

可以说,酒店业“新常态”的主要表现私人消费理性消费以及年轻一代消费比例明显上升三大方面酒店智慧化转型升级,有赖于硬件、软件、服务、内容、平台运营商等各方紧密合作,协同发展。同时,这也让不少酒店管理者在面对“互联网+大数据”大环境下,开始思考如何将新兴的互联网智能数据赋能传统酒店行业,以接地气黑科技让入住者能享受到酒店行业的转变,带来真正便捷的入住模式

在这次试点中,包括经国家信息安全工程技术研究中心授权的税控盘产品和服务的供应商百望金赋以及国内领先智能酒店运营商盛阳科技都成为AliOS智慧酒店解决方案落地的关键合作伙伴,未来将一起快速对国内合作酒店进行升级,给消费者带来优质体验。

作为AliOS操作系统智慧酒店方案的重要载体,AliOS智能电视系统速度更快、且能容更丰富。不仅支持多视频播放、多窗口显示、极速开机、内存优化、语音交互、集成通讯这些基本技能酒店方面还可以结合自身企业理念实现界面方案自定义设计

操作系统与服务的AliOS,一直以驱动万物智能为目标,希望通过在智能家居、手机、pad、以及智联网汽车智能终端的应用,构建云端一体化生态,是物联网终端更加智能。也正因于此AliOS并没有配备专门的硬件。

在酒店行业竞争日益激烈的环境下,AliOS这套智慧酒店方案可谓是适逢其时。据悉,已经有一些专门做酒店服务运营和硬件的公司专门找到AliOS,希望通过引入这套方案,帮助新常态”下的酒店行业成功转型、升级。

通过这次入住深圳大中华喜来登酒店的体验,真心希望越来越多的酒店企业AliOS这类技术的支持下,最终以低成本换来服务质量的巨大提升,也让普通消费者在简单易便捷的操作中享受智慧生活。

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