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漫长的“冬季”,维也纳酒店想和你一起走过

来源:环球旅游网 发布时间:2017年10月11日 字号:

 不管这个十一你是宅在家里度过,还是在旅行的路上度过,它都快得令人猝不及防。

  过了十一,对于旅游业来说,真正意义上的“淡季”也就即将登场。那么,被人们认为是与旅游业“拴在一条绳上”的酒店业也该如何过过漫漫严冬呢?

  答案可以从近年来迅速发展成为中档酒店第一品牌,全国排名第五的维也纳酒店身上窥探一二。之所以选择维也纳酒店,是因为这个拥有25年发展历程的中档酒店品牌,走过经济寒冬、旅游业萧条、酒店业“动荡”等劫难之后,在近几年仍然表现出非凡的爆发力迅速扩张,目前更是以每年新开500余家分店的速度高速前进,成绩堪称亮眼。

  打好“商务”牌

  很多人认为是旅游业支撑起了酒店业的天下,其实不然,作为一家成功的连锁酒店,只打“游客牌”是远远不够的。比如,十一过后,陷入旅游淡季之后,难道酒店业也要随之进入淡季?答案是否定的。因为,好的连锁酒店一定还打的一手“商务牌”,即是满足差务人士的差旅需求。

  在这个快节奏时代,有很多人坦言自己有一半的夜晚就是在酒店度过,永远做不完的工作与出不完的公差,让他们时常奔波于各大城市之间。有时候,酒店对于他们来说就像是另一个家,却又要比家更贴心。就如同即将要实现百城千店的维也纳酒店一样,无论走到哪座城都可以体验它熟悉又带点新鲜感的“绅士般品位,淑女般亲切”的服务,又无论入住哪一家分店,亦都可以享受全自动化会议中心、中小型视频会议系统等商务配套。

  庞大的商旅人群,也是连锁酒店不得不抓的客户群体。打好商务牌,酒店业就没有所谓的淡旺季之分。

  打造旧传统,新“画风”

  作为名副其实的传统行业,酒店业从旧时的“客栈”到九零年代招待所、快捷酒店、五星级高端酒店再到如今的中档酒店与经济型酒店、星级高端酒店平分天下,酒店业发展至今也可谓“百转千回”。而真正促进市场格局发生“动荡”的正是消费需求。

  而在新生代消费人群占据大半边天的当下,从“创新”找出口成了很多品牌发展的必经之路,维也纳酒店亦然。从1993年成立至今,维也纳酒店从早年间将退房时间延时至下午两点,首创钟点房制度到近年来建立一系列的中档酒店标准,首创音乐主题、好眠概念、智慧型客房等,维也纳酒店正是凭借敢为人先的精神成为中档酒店的缔造者与领导者。

  互联网+背景下必须“触网”

  在曾经的一项数据中有提到,维也纳酒店服务APP的月活跃用户数量上排名第三,月活用户近50万,微信端月活用户接近120万。

  毋庸质疑,如今,顾客的订房习惯正在快速由线下转移到线上,甚至,当网络无处不在,顾客连预订电话都懒得打了。维也纳酒店这两年也在积极布局“互联网+”力量,不仅打造了可以实现从预订到退房全部流程操作的微信平台与APP,还拥有国内酒店行业最大的会员数据库、中央预订平台与PMS酒店管理系统。

  如今,维也纳酒店“千城万店”的梦想即将扬帆起航,等待维也纳酒店集团的还有更多个“寒冷的冬季”。然而,有实力又何惧“冬季”!

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